クレジットカードのみ (ご注文時にお支払いが確定します)

ネットでの注文は24時間受付しております。店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　月火木金　9：00〜12：00 / 13：00〜17：00

水曜　祝日　長期休暇は休業日

土日は電話は繋がりますが、オンラインショップの商品の返品、返金の件につきましては担当者不在のためご対応しかねます。平日の時間内にお電話ください。チャットやメールでの質問事項は土日も受付ておりますが、ご連絡は後日させて頂きます。

休業日の場合には翌営業日以降の発送となります。

商品合計金額11,000円（税込）以上のご購入で送料無料

一部地域を除き全国一律：790円（80サイズ　5キロまで）
（北海道：900円　離島：1,500円）

クール便の商品＋280円〜330円

佐川急便・郵便局　（配送業者は選べません）

●佐川急便・飛脚宅配便指定できる配達時間帯は7区分で、午前中（8～12時）・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・18～21時・19～21時から選べます。

発送前は、万全の体制のもとご準備させて頂きておりますが万が一不良品が届いた場合には、商品到着後3日以内にチャット、メール又はお電話にてご連絡ください。

ご連絡いただきましてから、確認出来次第営業時間にご連絡させて頂きます。（祝日、休診日長期休暇は除く）

◉商品の破損、痛みなどの品質上問題のある不良品がございましたら、送料・手数料は当店負担にて返品・交換を承ります。
◉商品の検品作業によ再発送までにはお時間がかかることもございますのでご了承ください。
◉在庫切れなどにより交換が難しい場合に限り、ご返金にて対応させて頂く場合がございます。

下記の商品の返品にはいかなる場合もお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。

①弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じだ商品
②商品到着後、３日以上経過した商品
③弊社に連絡なくご返送された商品
④購入者様ご自身の都合による返品・交換（イメージと異なる、注文間違い）
⑤一度開封・開梱又は使用された商品
⑥商品到着後、要冷蔵商品を常温で保存し品質が変わってしまった商品

※要冷蔵のクリニックオリジナル商品ローション系は作りたてを必ず発送前に弊社スタッフかしっかり品質を確認しております